от 100.000₽

Постановка и отработка
претензии клиента

Практические кейсы могут согласоваться с вами заранее

Практическая часть тренинга 70% от общего времени

Тренинг создан специально для группового обучения

[Кому будет полезно]

Руководителям

Юристам

Собственникам

Менеджерам по продажам

Предпринимателям

Научитесь эффективно увеличивать объем продаж, видеть широкие возможности для взаимовыгодных решений

Сможете привлекать новых клиентов, заключать выгодные сделки или снижать затраты с помощью навыков переговоров

Научитесь эффективно договариваться с партнерами на самых выгодных условиях

Узнаете, как решать конфликты, сохраняя отношения

Узнаете, как повысить эффективность командной работы, решать конфликты и вдохновлять сотрудников.

1. Как принять обоснованною претензию
2. Как принять претензию при ошибке
3. Потребительский экстремизм
4. Что нельзя делать при обработке претензии
5. Как предъявить претензию
6. Как запросить компенсацию
7. Практика переговорных поединков

Что узнаете >>

30%
теория

70%
практика

Мне доверяют >>

заказать

Заполните заявку и мы свяжемся с вами для уточнения деталей >>

Остались вопросы?

Напишите в телеграм менеджеру отдела заботы.